안녕하세요 여러분

수요일 아침에 인사드리는 초롱이입니다.

오늘 처음으로 가져온 소식은

비즈니스를 준비하시는 분들이라면 주목할만한 내용인

TM 대행 전문 업체 유컨택센터에 대한 소개 입니다.

많은 것을 손가락 터치 몇번으로 할 수 있는 지금은

전보다 더 많은 전화상담과 마주하도록 만들었죠.

그럴수록 더 전문화되고 고객과 진심으로 소통할 수 있는

전화상담원, 콜센터가 반드시 필요하다고 생각합니다.

유컨택센터는 이러한 사회적 니즈를 충족하기 위해

인/아웃바운드, DB 마케팅, 브랜드 마케팅

그리고 인재육성에 이르기까지 서로 유기적인 상호보완 관계를 유지하는

통합운영시스템으로 쾌적한 TM 환경을 제시한다고 해요.

뿐만 아니라 고객사의 현황을 정확히 분석하고

그에 따른 컨택센터 전략을 수립하여

전문 콜센터 아웃소싱기업으로서 할 수 있는 최적의 솔루션

혹은 개선방안을 제시하여 이행하고 꾸준히 피드백함으로써

고객사와 유컨택센터 모두 성장하는 계기를 마련한다고 하네요

고객과 직접 대화를 나누는 콜센터에서는

가장 중요한 역할을 하는 사람이 바로 전화상담원이죠

유컨택센터는 전문 자격증을 갖춘 인재를 두루 등용하여

체계적인 교육을 통해 고객의 감동을 이끌어 낸다고 하니

이제 막 새로운 비즈니스를 시작하려고 하신다면

유컨택센터와 함께 해보시는건 어떨까요?

저는 위 상품(게임,서비스)을 홍보 하면서 IMI로부터 소정의 고료를 받았음