아이템매니아 전문상담 콜센터

아웃소싱 유컨택센터 UCC

게임하다가 열받아서 상담원이랑 통화해보신분?

내가하는 게임에 대해서 일말의 지식도 없는게 까불고

자기책임 아니라고 회피하고..

전화끊으면 내가 진꺼같은 찝찝함...

이제 그런 상담원은 IMI에 없습니다!!!

아이템매니아 전문 아웃소싱 콜센터 UCC에 대해서 소개합니다 !!!!

아이템매니아(IMI)는 전문콜센터 아웃소싱 시업에 진출합니다.

유컨택센터는 지난 2002년부터 쌓아온 IMI의 고객 상담 노하우를 기반으로

120여명의 전문 상담인력이 역할 분담을 통해

24시간 제품상담 및 모니터링, 상담품질분석, 상담 리포트 제공등등

콜센터와 관련된 전반적인 고객만족 업무를 진행중입니다.

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UCC는 지난 2012년 한국표준협괴 콜센터 품질지수 1위에

선정될만큼 지속인 

서비스 품질향상 능력을 인정 받았으며

지금은 온라인게임 아이템중개사이트

'아이템매니아'와 게임포털 '게임매니아'를 비롯해

비트코인 전문거래소 '엑스코인'등

게임 및 다양한 전자상거래 분야 CS역할을 수행중입니다.

체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이

 고객의 요구에 따라 효율적인

컨택센터 운영 대행을 

약속합니다

UCC는 전문 강사진에 의한 맞춤형 교육과정은

고객사의 인재육성 요구에 적합히도록 

최고의 Solution을 제공합니다.

UCC는 컨택센터 운영 실무에 대한 

 풍부하고 다양한 경험을 바탕으로  

기업의 효율적인 컨택센터 운영 및 구축을 위한 컨성팅을 제공합니다.

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자세한 사항은 아래 홈페이지 참고해주세요 +_+

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