안녕하세요 여러분 초롱이입니다.

여러분도 혹시 그 광고를 보신적 있나요?

콜센터 상담원의 가족이 통화 연결음을 녹음하는 프로젝트를 진행한다는 내용이었는데요!

얼굴을 마주하고 있지 않지만 상담원도 우리와 같은 사람이라는 것을

많은 분들이 공감하고 따듯한 말한마디 건네주시는 것이 필요하다고 생각합니다.

오늘 전해드릴 내용은 바로 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터에 대한 소개인데요

단순한 상담이 아닌 마음과 마음을 이어주는 연결고리로서

고객사를 대변하고 고객의 만족을 이끄는 상담 서비스를 제공한다고 합니다.

다년간의 컨택센터 운영 노하우를 바탕으로 통합 운영 시스템을 구축하여

인바운드/아웃바운드, DB마케팅, 브랜드 마케닝, 그리고 인재교육 및 육성까지

각 영역별 전략과 전술의 선순환 구조로 고객의 문제해결을 위한

진정한 솔루션을 제공한다고 합니다.

게임 관련 비즈니스또는 새로운 사업을 준비하고 계신다면 더욱 주목하셔야 할 것 같아요

유컨택센터는 게임포털 컨택센터 경험이 풍부하기 때문에 게임에 대한 이해도와

전문 지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있어 게임 비즈니스에 대한 높은 전문성을

갖추고 있는 전문가 집단이라고 하며

뿐만 아니라 전자상거래 전문 컨택센터 운영으로 고객사 맞춤형 ONLY ONE 서비스를 실현하고

효과적인 바이럴 마케팅 전략을 제공하여 콜센터업무와 더불어

시너지 효과를 발휘할 수 있도록 지원한다고 하네요

전문 콜센터 아웃소싱 기업답게 컨택센터 운영 실무에 대한

풍부하고 다양한 경험을 토대로 기업의 효율적인 컨택센터 운영 및 구축을 위한

운영 컨설팅, 교육 컨설팅, QA컨설팅 등 다방면 컨설팅을 통한

문제점 진단 및 해결방안 제시로 고객사와 함께 WINWIN할 수 있는

파트너 사가 되기 위한 노력을 아끼지 않는다고 합니다.

든든한 비즈니스 파트너를 찾고계셨다면 유컨택센터에 대해

더욱 자세히 알아보시는 건 어떨까요?

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저는 위 상품(게임,서비스)을 홍보 하면서 IMI로부터 소정의 고료를 받았음